Conditions générales

Aan Veluwe est affilié au Recron. Lorsque vous effectuez une réservation chez nous, les conditions suivantes s’appliquent : https://www.hiswarecron.nl/leisure-en-recreatie/voorwaarden-en-overeenkomsten.

En raison de la nature particulière, des installations et de la méthode d’accueil, il convient de toujours réserver à l’avance par téléphone/e-mail ou par le biais de notre “recherche et réservation” sur le site web. Les réservations sont valables et obligatoires après avoir été confirmées par nous par e-mail ou par écrit. Lorsque vous effectuez une réservation, vous prenez un engagement de paiement.

Paiements après confirmation 15%, 2 mois avant l’arrivée 42,5% et 1 mois avant l’arrivée le reste. Pour les réservations effectuées dans les 5 semaines précédant l’arrivée : paiement immédiat après confirmation.

Pour être assuré contre les imprévus, nous vous recommandons de réserver notre assurance annulation directement au moment de la réservation de vos vacances. La participation à l’assurance annulation est entièrement sans obligation et ne peut être conclue qu’au moment de la réservation. Les frais ne représentent que 7 % du loyer. Il n’y a pas de frais administratifs. En cas de participation à l’assurance annulation, la totalité du loyer payé d’avance (hors frais d’assurance annulation) vous sera remboursée si la personne principale ou l’un des co-voyageurs est confronté à l’un des événements énumérés ci-dessous :
- Décès, maladie soudaine ou accident
- Annulation anticipée du séjour en raison du décès d’un membre de la famille au premier ou au second degré.
- En cas de fin anticipée du séjour en raison d’un incendie, d’une tempête ou de la foudre dans la maison ou son contenu.
- Chômage involontaire de la personne principale, survenant après la conclusion de la réserve.

- Déménagement inutile pour des raisons médicales, de rénovation ou de changement d’emploi.

Les autres événements non nommément cités ne donnent pas droit à une prise en charge par l’assurance annulation. Les demandes d’indemnisation au titre de l’assurance annulation doivent être faites par écrit et accompagnées d’une déclaration d’un tiers avec la preuve du motif invoqué.

L’assurance annulation est valable de la date de participation jusqu’au jour du départ. En cas d’annulation anticipée du séjour pour l’une des raisons ci-dessus, un pourcentage du montant total de la location (moins les frais d’assurance annulation) sera remboursé au prorata du nombre de jours de vacances non pris. Celle-ci est calculée à partir du jour de la livraison gratuite de l’objet loué.

Les conditions de Recron s’appliquent aux annulations. Vous trouverez ci-dessous le tableau d’annulation :
- Annulation > 3 mois avant l’arrivée 15%.
- Annulation 3-2 mois avant l’arrivée 50%.
- Annulation 2-1 mois avant l’arrivée 75%.

- Annulation < 1 mois avant l’arrivée 90%.

- Annulation le jour de l’arrivée 100%.

Paix et tranquillité entre 22h00 et 08h00.

Les groupes et les jeunes sans surveillance parentale ne sont pas admis. S’ils font une réservation, ils risquent de ne pas être admis à l’arrivée sans remboursement ou d’être renvoyés pendant le séjour.

Veuillez vous garer uniquement sur les places de stationnement situées à proximité.

Les visiteurs ne peuvent se garer qu’à l’extérieur du camping

N’utilisez que le branchement électrique de votre propre salle de bain sur le camping (au-dessus de votre robinet extérieur) et jamais celui de vos voisins

Sur le camping, en plus de votre propre matériel de camping, une petite tente pour vos enfants de 6m2 maximum est autorisée gratuitement, à condition qu’elle tienne sur l’emplacement. Pour des tentes plus grandes ou d’autres équipements de camping supplémentaires, vous devez louer un emplacement supplémentaire.

Les matériaux de destruction de l’herbe, les bandes et les tapis de racines, etc. ne sont pas autorisés à l’extérieur de votre auvent.

Gardez les terrains propres. Veuillez jeter vos déchets dans les conteneurs, le papier et le verre séparément.

Nous ne disposons pas d’installations pour les déchets encombrants, veuillez apporter les vôtres.

Le prêt de votre matériel de camping à votre famille proche au premier degré est autorisé pour un maximum de 4 semaines, à condition de donner un préavis.

La location à des tiers n’est pas autorisée

Les drones ne sont pas autorisés

Ne nourrissez jamais les animaux, cela cause de sérieux désagréments.

Les animaux domestiques (2 maximum) sont les bienvenus, à condition qu’ils soient reservés, tenus en laisse et qu’ils ne constituent pas une nuisance. Les excréments doivent être nettoyés partout et à tout moment, y compris sur le bord des routes. Veuillez laisser votre animal sortir à l’extérieur du terrain et ne le laissez jamais seul dans un camping-car ou une salle de bains. Il n’est pas permis de laver votre animal sous la douche.

Il est interdit de recharger une voiture électrique à proximité d’un emplacement de camping.

Les règles sociales normales et l’étiquette s’appliquent sur notre site. Veuillez faire preuve de considération pour vos voisins

Le feu ouvert (panier à feu et feu de camp) et les feux d’artifice ne sont pas autorisés. Les barbecues sont autorisés à condition de garder du sable ou de l’eau avec eux.

Aan Veluwe/Brouwer BV se réserve le droit de refuser des clients sans en donner les raisons.